Q：どれくらいで商品が届きますか？

A：お支払いの確認が取れましてから製作に入ります。 職人が一つ一つ丁寧に愛情を込めて製作いたしますので、お届けまでは14日～20日ほど頂戴しております。

Q：送り先へ直接送ることはできますか？

A：はい。もちろん可能でございます。 オーダー時に送り先の情報をご入力ください。

Q：英語の文字は入れられますか？

A：はい。もちろん可能でございます。 オーダー時に入れたい文字を英語でご入力ください。

Q：規定のカラー以外でも出来ますか？

A：当店では、基本15色でのオーダーとなります。15色の中からお選びください。

Q：日時指定は出来ますか？

A：日にち指定は出来ませんが、時間指定は可能でございます。

Q：返品はできますか？

A：輸送時の初期破損、オーダー時との文字違いや大きさ違いに関しましては、返品・再製作（もしくはご返金）にて対応させていただきます。 お客様都合でのご返品は出来ませんのでご了承ください。

Q：今あるダルマは処分してもらえますか？

A：はい。もちろん可能でございます。 お送りいただく費用はお客様の実費になってしまいますが、当店までお送りいただけましたら、少林山達磨寺にて責任をもってお焚き上げをさせていただきます。

Q：FAXでの注文は出来ますか？

A：現在、FAXでのご注文は受け付けておりません。 ご注文際は、専用フォームにてお願い致します。

Q：まとめて複数の注文をすることは出来ますか？

A：はい。もちろん可能でございます。 まとめてご注文いただける際は、一度お問い合わせフォームよりメールにてお問合せください。

Q：海外への発送は出来ますか？

A：大変申し訳ございませんが、現在海外への発送は承っておりません。